快速響應!中再壽險啟動應急機制應對東航客機墜毀事故

發布時間: 2022年03月24日

3月21日14時38分許,東方航空公司MU5735航班執行昆明—廣州任務時,在廣西梧州市上空失聯并墜毀。機上載有乘客123人、機組人員9人。

事故發生后,中共中央總書記、國家主席、中央軍委主席習近平立即作出重要指示,驚悉東航MU5735航班失事,要立即啟動應急機制,全力組織搜救,妥善處置善后。中共中央政治局常委、國務院總理李克強作出批示,要求全力以赴搜尋幸存者,盡一切可能救治傷員,妥善處理善后事宜,做好遇難者家屬安撫和服務?! ?/p>

中國人壽再保險有限責任公司是中國境內唯一一家專門經營人壽再保險業務的公司,為切實做好理賠服務等各項工作,妥善完成善后處置,公司第一時間下發通知啟動突發事件應急機制,快速響應,積極應對,及時與各直保公司取得聯絡,獲取最新情況,開辟理賠綠色處理通道,啟動理賠緊急聯系人員及24小時聯絡電話,隨時跟進最新動態,全力以赴做好后續工作。

1.第一時間與各家客戶公司取得聯絡,獲取出險人員名單及評估損失情況,及時通報事故索賠。

2.隨時跟進,監測和研判形勢,明確人員傷亡和賠付情況等信息后,根據情況及時啟動應急預案,成立件應急處理工作小組,開展各項應急處理工作:

3.開辟理賠綠色處理通道,對客戶公司索賠第一時間給予處理,實行特事特辦,積極支持直保公司合理理賠舉措,配合客戶公司切實做好理賠服務工作,必要時派遣員工到現場參與處置工作。

4.啟動理賠緊急聯系人員及24小時聯絡電話,及時回復客戶公司提出的咨詢;

5.做好突發事件相關信息的整理統計,并按要求及時上報。

中再壽險將始終以“分散經濟風險,護航美好生活”為己任,堅持再保初心,踐行國企擔當,密切跟進事故進展,積極配合開展各項理賠服務,竭盡全力提供保障和支持。

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